Основной круг вопросов касался восстановления трудовой книжки, восстановления трудового и пенсионного стажа, гражданства ребенка, родившегося сейчас на территории РФ, восстановления пенсии по инвалидности, назначения пенсии и др.
Гражданам рассказали о процедуре получения гражданства РФ и необходимых для этого документах, о способах восстановления утраченных документов, в том числе оставшихся на территории ЛНР, ДНР и Украины, возможности оформления пенсии и получения мер социальной поддержки. Также были даны разъяснения о возможности и необходимых требованиях для участия в государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом.
Юристы БО АЮР, председатели местных отделений в г. Стерлитамаке и Стерлитамакском районе Гузель Юнусова и Рима Нигматуллина отметили, что общаясь с людьми, которые проходят через такие испытания, невозможно оставаться в рамках формального делового подхода. Были даны ответы на вопросы максимально полно и развернуто.
