Рубрика «Дело в праве»: в Белебеевском районе юристы АЮР помогли защитить потребительские права

В нашей традиционной рубрике «Дело в праве» продолжаем рассказывать об успешных делах членов Ассоциации юристов России.

К члену Ассоциации юристов России Азату Мусину обратилась женщина с вопросом о защите прав потребителей.

Между женщиной и индивидуальным предпринимателем был заключен договор об оказании услуг по замене подошвы демисезонных ботинок из натуральной кожи. После примерки отремонтированного изделия потребитель обнаружила дефекты, в том числе разрыв кожи на стыке верха и подошвы. Письменная претензия с требованием возместить ущерб (стоимость ботинок), направленная в адрес исполнителя, была проигнорирована.

Азат Мусин и юрисконсульт Службы семьи в Белебеевском районе и г. Белебей РБ Наргис Нарзуллаева составили исковое заявление и подали в суд.

Юристам удалось выиграть судебное заседание и по решению суда индивидуальный предприниматель должен вернуть сумму, уплаченную за ненадлежаще оказанную услугу, двукратную стоимость поврежденной вещи, расходы на составление искового заявления, компенсацию морального вреда, а также оплатить штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

Каждый человек должен отстаивать собственную позицию. Именно поэтому защита прав потребителей так важна. Если каждый человек будет отстаивать собственные права на качественные товары и услуги, а также достойное обслуживание, то это обстоятельство в перспективе положительным образом отразиться на эффективности коммуникаций и приведёт к росту здоровой конкуренции.